Quản lý tin nhắn, đơn hàng, khách hàng & hoạt động kinh doanh đa kênh với bộ giải pháp toàn diện từ Chat Đa Kênh.
TÍNH NĂNG
Mọi thứ bạn cần để quản lý hội thoại khách hàng trên tất cả các kênh tại một nơi
Quản lý tất cả tin nhắn từ Facebook, Zalo, WhatsApp, Telegram trong một bảng điều khiển duy nhất. Không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào.
Tự động phân phối cuộc hội thoại đến đúng thành viên dựa trên kỹ năng, khối lượng công việc và tình trạng sẵn sàng.
Tự động hóa phản hồi với chatbot thông minh có thể xử lý câu hỏi thường gặp, phân loại khách hàng tiềm năng và hỗ trợ 24/7.
Nhận thông tin chi tiết về thời gian phản hồi, hiệu suất đội ngũ, sự hài lòng của khách hàng với bảng điều khiển thời gian thực.
Tiết kiệm thời gian với các mẫu tin nhắn có sẵn cho các câu hỏi phổ biến. Cá nhân hóa và gửi phản hồi trong vài giây.
Truy cập lịch sử hội thoại hoàn chỉnh của khách hàng trên tất cả các kênh. Không bao giờ mất ngữ cảnh khi chuyển nhân viên.
TẠI SAO CHỌN CHÚNG TÔI
Nhìn thấy kết quả thực tế, có thể đo lường được ngay từ ngày đầu tiên với giải pháp chat đa kênh
Giảm thời gian phản hồi và xử lý với quy trình tự động và hộp thư đến thống nhất
Không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào với thông báo thời gian thực và định tuyến thông minh
Nắm bắt mọi cuộc hội thoại trên tất cả các kênh trong một nền tảng tập trung
Cung cấp hỗ trợ xuất sắc với phản hồi nhanh hơn và tương tác được cá nhân hóa
QUY TRÌNH ĐƠN GIẢN
Bắt đầu trong vài phút với quy trình 4 bước đơn giản
Liên kết tất cả các nền tảng nhắn tin (Facebook, Zalo, WhatsApp, Telegram) chỉ với vài cú nhấp chuột
Tất cả tin nhắn khách hàng từ các kênh khác nhau tự động xuất hiện trong một hộp thư đến thống nhất
Định tuyến thông minh phân phối cuộc hội thoại đến đúng thành viên để phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
Giám sát năng suất đội ngũ, thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng với phân tích thời gian thực
Liên kết tất cả các nền tảng nhắn tin (Facebook, Zalo, WhatsApp, Telegram) chỉ với vài cú nhấp chuột
Tất cả tin nhắn khách hàng từ các kênh khác nhau tự động xuất hiện trong một hộp thư đến thống nhất
Định tuyến thông minh phân phối cuộc hội thoại đến đúng thành viên để phản hồi nhanh chóng và hiệu quả
Giám sát năng suất đội ngũ, thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng với phân tích thời gian thực
BẢNG GIÁ
Bắt đầu miễn phí và mở rộng khi phát triển. Không phí ẩn.
Hoàn hảo cho đội nhóm nhỏ mới bắt đầu
Tất cả tính năng:
Cho đội nhóm đang phát triển cần nhiều hơn
Tất cả tính năng:
Cho tổ chức lớn với nhu cầu tùy chỉnh
Tất cả tính năng:
Cần gói tùy chỉnh? Liên hệ chúng tôi
ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG
Tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp tin dùng nền tảng của chúng tôi
“Từ khi sử dụng nền tảng chat đa kênh này, thời gian phản hồi của chúng tôi giảm 60%. Sự hài lòng của khách hàng tăng đáng kể!”
Giám đốc điều hành
Cửa hàng thời trang XYZ
“Tính năng hộp thư đến thống nhất thật tuyệt vời! Chúng tôi không còn phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng. Mọi thứ đều ở một nơi, rất tiện lợi.”
Quản lý CSKH
TechMart Việt Nam
“Chatbot thông minh giúp chúng tôi xử lý tự động 70% câu hỏi phổ biến. Đội ngũ có thể tập trung vào các trường hợp phức tạp hơn.”
Giám đốc Marketing
Chuỗi Beauty Spa
“Phân tích và báo cáo chi tiết giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng. Chúng tôi có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ.”
Quản lý vận hành
Thương mại điện tử ABC
“Cài đặt dễ dàng, giao diện trực quan. Đội ngũ của chúng tôi thích nghi rất nhanh mà không cần đào tạo dài dòng. Giá trị vượt trội so với chi phí!”
Nhà sáng lập
Startup Giáo dục
“Tính năng định tuyến thông minh tự động phân phối cuộc hội thoại cho đúng tư vấn viên. Tỷ lệ chuyển đổi tăng 45% sau 2 tháng sử dụng.”
Giám đốc kinh doanh
Tập đoàn Bất động sản
Đánh giá trung bình
10,000+
Khách hàng hài lòng
99.9%
Tỷ lệ hài lòng
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Đội ngũ hỗ trợ tận tâm luôn sẵn sàng giúp bạn thành công
Sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc
Chat trực tuyến
Bắt đầu trò chuyện
Email hỗ trợ
hotrominsoftware@gmail.com
Điện thoại hỗ trợ
0969.07.8803 - 0966.260.829
Hỗ trợ sẵn sàng
Thời gian phản hồi trung bình
Khách hàng hài lòng
Chat với đội ngũ của chúng tôi và khám phá cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn
⚡ Phản hồi siêu nhanh
😊 97% tỷ lệ hài lòng
Tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp đã sử dụng nền tảng của chúng tôi
Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm sức mạnh của hệ thống nhắn tin đa kênh thống nhất. Không cần thẻ tín dụng.
Có câu hỏi? Chat với đội ngũ của chúng tôi bất cứ lúc nào
